vendredi 6 septembre 2013

Kirill et Ali

Petit pépin avec un de mes décodeurs de Vidéotron depuis hier.  Mais comme ce n'est pas la première fois, je suis allée chez Vidéotron, place Versailles, pour le changer.  En acheter un autre serait plus vrai.  Sur place, le technicien est un joli Russe aux yeux magnifiquement bleus et répondant au prénom de Kirill.  Avec un restant d'accent de l'est. Tout à fait mangeable, le Kirill (pis en plus, son nom ressemble à un nom de poisson!).  Joli sourire désarmant, joli accent, jolis yeux, jolies mains... Grrrr. Mais beaucoup trop jeune!!!  Alors revenons à l'essentiel: comme je n'ai pas apporté le vieux, il ne sait pas lequel déploguer chez moi: "En arrivant chez vous, branchez le nouveau puis appelez chez Vidéotron pour faire désactiver le vieux."  "Bien, merci. Au revoir, Kirill..."

J'arrive à la maison, je fais ce que je dois faire.  Tout fonctionne (je sais quand même déploguer et ploguer un décodeur).  Alors, j'appelle chez Vidéotron: "Bonjour, je suis Ali du service à la clientèle.  Comment puis-je vous aider?"  J'explique mon affaire.  On jase un peu pendant que l'ordinateur, à l'autre bout, s'exécute: "Vous avez passé une bonne journée?
- Mais bien sûr!  Il a fait si beau.  J'espère que vous avez des fenêtres où vous travaillez!
- Oui, j'ai des fenêtres, mais je ne vois pas la même chose que vous.  En fait, là, je ne vois rien du tout.
- Mais où travaillez-vous?
- Je suis en Égypte, madame.
- En Égypte??? (je calcule vite: il doit être 2h là-bas - il fait noir).
- Oui, madame.
- Pas au Caire, toujours?
- Oui, madame.  Mais disons à une heure dans la banlieue du Caire.  Je suis donc très loin des manifestations.
On finit de régler ce qu'il y a à régler.  J'aurais juré qu'Ali était quelque part à Montréal, voire sur la rive-sud.  À la rigueur, à Québec.  Mais au Caire???
- Merci beaucoup Ali.  Et soyez prudent.
- Merci madame.  Bonne fin de journée à vous.

Eh ben.

3 commentaires:

  1. Je suis à boutte, Julie. L'Égypte !

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    1. Oui, madame. L'Égypte. Je savais qu'un paquet de compagnies avaient délocalisé leur service à la clientèle en Inde, mais c'était la première fois que j'entendais parler de l'Égypte...

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  2. Péladeau peut bien se faire construire un stade à Québec par l'équipe Labeaume et nous aurons à payer les taxes de ça pendant que lui envoie nos jobs à l'étranger....écoeurant...

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